Sinds november 2024 werk ik als freelance consultant HR bij BAPAS – een organisatie die o.a. recruitment tot in de puntjes verzorgt. Mijn belangrijkste werk is het vinden en voordragen van geschikte kandidaten voor de vacatures van onze opdrachtgevers. Daarbij ben ik onder de indruk geraakt van de diepgang van onze selectiemethoden én van de manier waarop wij bij BAPAS rapporteren over kandidaten.
Niet op basis van oppervlakkige profielen, maar onderbouwde rapportages op basis van motivatie, ervaring, capaciteiten én persoonlijkheidsanalyse. Dat BAPAS daarbij durft te werken met een no-cure-no-pay constructie – pas betalen na bewezen geschiktheid – zegt iets over het vertrouwen in de kwaliteit.
Maar BAPAS doet meer dan recruitment. Onlangs had ik het voorrecht om zijdelings mee te werken aan een Medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) dat BAPAS uitvoerde voor een opdrachtgever en dus kon ik me verdiepen in de inhoud en de methodiek – en ik was oprecht onder de indruk van het resultaat.
Niet alleen het onderzoek zelf – zorgvuldig uitgevoerd en afgestemd op de organisatie – maar vooral de manier waarop de resultaten werden teruggekoppeld:
• heldere rapportage voor de directie,
• inzichtelijke samenvatting voor de OR,
• begrijpelijke feedback per afdeling voor managers en medewerkers.
Een goed uitgevoerd MTO is geen formaliteit, omdat het van de OR moet, maar een strategisch HR-instrument. Het laat zien wat er leeft, waar het schuurt, én waar de energie zit om te bouwen aan een sterkere organisatie. Het geeft een goede indicatie bij welke manager een ontwikkel assessment misschien nuttig is. En wanneer je nieuwe leidinggevenden zoekt je ook in staat bent de juiste normprofielen op te stellen. Ook die diensten verzorgt BAPAS dan natuurlijk.
Interesse in wat zo’n onderzoek kan betekenen voor jouw organisatie? Of benieuwd naar de selectie-aanpak van BAPAS? Ik vertel je er graag meer over, maar kijk vooral eens op de website van Bapas: BAPAS| Medewerkerstevredenheids Onderzoek MTO.
Dick H. Ahles
